Política de Privacidad

1. Quién es responsable de sus datos

El responsable de los datos personales que se reúnen en este sitio es MTSI (Schoenffeld, Matias Jose Luis Benancio, CUIT 20-94107745-6, Gobernador Paz 1238 (PB), Río Grande, Tierra del Fuego). Para cualquier consulta sobre sus datos puede escribir a contacto@mtsi.com.ar.

2. Qué datos reunimos

Formulario de solicitud. Cuando nos envía una solicitud, reunimos su nombre, el rubro y el nombre de su negocio, su teléfono o correo electrónico, lo que necesita y la página desde la que nos escribió.

Showroom. El nombre de su negocio, su rubro, los colores y el logo que usa en el showroom se procesan solo en su navegador y no se envían a MTSI. Si después nos manda una solicitud, el logo y los colores viajan con ella y se guardan junto a esa solicitud.

Relevamiento en su negocio. Cuando un asesor de MTSI lo visita, registra los datos de su negocio (nombre, rubro, dirección y WhatsApp), quién decide en el negocio, sus respuestas sobre cómo trabaja hoy y las citas que acuerden. El asesor le informa este aviso antes de empezar.

Navegación. El sitio registra datos técnicos básicos de cada visita (dirección IP, navegador, fecha y hora) para funcionar y protegerse de abusos. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

No pedimos datos sensibles (art. 2 de la Ley 25.326) y le pedimos que no los incluya en sus mensajes.

3. Para qué los usamos

• Responder su solicitud y contactarlo por el medio que nos indicó.
• Preparar una propuesta, si la pide, y estimar con sus respuestas cuánto podría estar perdiendo.
• Hacer el seguimiento que acordemos con usted (citas, demostraciones, recontacto).
• Mostrarle el showroom con los datos de su negocio.
• Mantener el sitio seguro y funcionando.

No usamos sus datos para otro fin, no los vendemos ni los cedemos a terceros para que le ofrezcan otros productos.

4. Si no nos da los datos

Los datos del formulario son necesarios para responderle: sin un nombre y un medio de contacto no podemos atender su solicitud. Si son inexactos, puede que no podamos comunicarnos con usted. Los datos del showroom son opcionales. En el relevamiento, puede no responder cualquier pregunta.

5. Quién más los recibe

Usamos proveedores que guardan o procesan los datos por cuenta de MTSI y solo para prestar el servicio:

• proveedor de hosting y base de datos: Railway, donde funciona el sitio y se guarda la base de datos de solicitudes;
• proveedor de correo: Resend, que envía el aviso de cada solicitud a MTSI.

Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de la Argentina, en países que pueden no tener un nivel de protección de datos equivalente. Al enviar el formulario, usted presta su consentimiento para esa transferencia (art. 12 de la Ley 25.326), y MTSI exige a esos proveedores medidas de seguridad y confidencialidad.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Las solicitudes y los relevamientos que no terminan en un contrato se guardan 12 meses desde el último contacto y luego se eliminan.
• El logo y los colores enviados con una solicitud se guardan y se eliminan junto con ella.
• Si contrata con MTSI, sus datos pasan a la base de clientes y se rigen por la cláusula 14 de los Términos y Condiciones.

7. Dónde se guardan

Los datos se guardan en la base de datos de clientes y solicitudes de MTSI.

8. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada, acceso a la base solo con usuario y contraseña de MTSI, y proveedores obligados a la confidencialidad.

9. Sus derechos

Puede pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos escribiendo a contacto@mtsi.com.ar. Respondemos el acceso dentro de los 10 días corridos y la rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles (art. 14 y 16 de la Ley 25.326).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios no se aplican hacia atrás a los datos que ya nos dio sin su consentimiento.